Sprzedaż: praca z trudnym klientem

O inwestycji rozwojowej

Celem warsztatu uświadomienie wagi skutecznej pracy z trudnym i niewygodnym klientem oraz z problematycznymi zastrzeżeniami. Udział w warsztacie pozwala uświadomić uczestnikom znaczenie rozpoznawania emocji własnych i klienta w kontaktach handlowych. Efektem powinno być podniesienie jakości relacji i współpracy z klientami. 

Szkolenie obejmuje praktyczne symulacje sytuacji konfliktów biznesowych.

Liczba godzin szkolenia: 8-9 godz.
Czas trwania szkolenia: 1 dzień

Cena netto: 980,00zł netto/os.

Dla kogo?

Warsztat  skierowany jest do: 

  • przedstawicieli handlowych,
  • sprzedawców,
  • kupców, 
  • menedżerów zespołów sprzedażowych,
  • przedsiębiorców,
  • osób zainteresowanych rozwojem osobistym. 

Program ramowy

  1. Priorytety i ich rola w organizacji pracy Handlowca
  2. Kluczowe czynniki wpływające na wyniki sprzedaży
  3. Typologia trudnych Klientów
  4. Zasady i reguły wywierania wpływu w pracy z trudnym Klientem
  5. Zastrzeżenia w procesie sprzedaży

Dodatkowe informacje

Warunkiem uruchomienia szkolenia jest udział min.6 osób (wniesiona opłata).
Usługa oferowana jako otwarta, ale może być również zrealizowana w formie zamkniętej w jednej organizacji – wymagana deklaracja udziału min. 8 osób. W takim wypadku cena nie obejmuje kosztów logistycznych: zapewnienia sali szkoleniowej, cateringu dla uczestników, zakwaterowania i wyżywienia trenera.
Czas trwania prezentowany jest w godzinach dydaktycznych (1h = 45 minut) i uwzględnia 2 przerwy.

Pytania prosimy wysyłać na adres: szkolenia@forecast.com.pl lub przez formularz kontaktowy na stronie głównej.
Informacje można uzyskać również pod numerem telefonu: 533 300 225.

Trener prowadzący

zdjęcie trenera Maciej Rzepkowski

Maciej Rzepkowski

Od ponad 16 lat aktywnie uczestniczy w projektach rozwojowych i doradczych dla firm o różnorodnych strukturach organizacyjnych oraz różnej wielkości.

  • Certyfikowany Coach ICI
  • Certyfikowany trener biznesu
  • Certyfikowany diagnosta inteligencji emocjonalnej
  • Aktywny działacz Zespołu Pieśni i Tańca Dobroń
  • ISO 9001:2015
    No. 488235
    Logo_for_client_ISO 9001_600